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RETOUR

Chaque commande est soigneusement inspectée avant d'être envoyée. Nous faisons de notre mieux pour décrire le plus précisément possible les produits proposés sur notre boutique en ligne et nous vous encourageons fortement à nous contacter à info@gabrielledesmarais.com avant d'acheter si vous avez des questions concernant la taille, l'entretien et/ou l'ajustement de vos bijoux.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous les poser. 

Pour les échanges ou les remboursements, veuillez noter les conditions suivantes :

• Les articles doivent être retournés dans les 10 jours suivant la livraison au client, s'il vous plaît nous contacter pour initier un échange ou un retour. 

• Pour un échange ou un remboursement, des frais d'expédition de 15$ sont à la charge du client.
 Le client recevra une étiquette de retour à apposer sur la boîte originale afin de retourner la commande au bureau de poste le plus proche.
• Les bijoux doivent être retournés dans leur état d'origine, les bijoux qui ont été altérés de quelque manière que ce soit ne peuvent être acceptés pour un échange ou un remboursement.

• Pour les retours de bijoux "fabriqués sur commande", des frais de réapprovisionnement de 10 % seront appliqués.

• Les articles "en solde" sont uniquement des ventes finales.  

 C'est avec grand plaisir que nous vous accompagnerons dans votre processus d'achat. Votre satisfaction nous tient sincèrement à coeur et nous ferons tout en notre possible pour que votre expérience soit exceptionnelle!